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Perguntas Frequentes

A RelloStore é Segura?

Já realizamos mais de 1500 entregas em todo o Brasil, somos especialistas no que fazemos.
Sua compra é realizada através do MercadoPago, maior plataforma de pagamentos online do Brasil. Fique tranquilo(a), sua compra está segura.


Utilizamos a tecnologia "https" em nosso site. Sua navegação está segura.

Como Faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, enviaremos para o seu email o códio de rastreamento, basta clicar no link e conferir.

Qual prazo de entrega?

Nossos clientes recebem na média de 7 à 15 dias úteis, pois nós utilizamos um método de envio mais rápido e seguro chamado Ali Standard Shipping. O produto irá direto do nosso fornecedor para a sua casa.

O nosso prazo de garantia é de 25 dias no máximo. Se não chegar dentro desse prazo e você não quiser mais esperar, pode solicitar o seu dinheiro e vamos devolver sem problema nenhum.

Compromisso Rello Store

Satisfação 100% garantida ou seu Dinheiro de Volta


O cliente tem um prazo de 7 dias para a solicitação a devolução do produto a partir da data de entrega.

FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL

  • Frete Grátis

    Envio rápido e gratuito com código de rastreio via Correios

  • Satisfação ou Reembolso

    Caso você não fique satisfeito nós devolvemos o seu dinheiro em até 7 dias.

  • Compra Segura

    Ambiente fortemente seguro para pagamentos no Cartão de Crédito, Pix e Boleto Bancário

  • Suporte Profissional

    Equipe de suporte de extrema qualidade para te atender todos os dias da semana.